Litt over 600 000 personer, eller 14 prosent av nordmenn fra 16 år og oppover, er ikke-digitale. Det viser funn fra Kompetanse Norges undersøkelse av befolkningens digitale ferdigheter gjennomført høsten 2020. 

I dagens samfunn er det helt nødvendig å ha en minimumskompetanse i digitale ferdigheter. Alle områder i samfunnet er berørt av den digitale utvikling: Arbeidsliv, samfunnsliv og privatliv. Digitale ferdigheter er blitt like viktige som å kunne lese og skrive. Vi er avhengige av å kunne kommunisere digitalt, med venner, familie, det offentlige og det private næringsliv. Du trenger ikke å bli en dataspesialist, men det er viktig å ha kompetansen som gjør at man kan delta i det digitale samfunn. Med digitale ferdigheter mener vi:

• Kunne bruke digitale verktøy og tjenester.
• Få tilgang til og kunne bruke digital informasjon og produsere digitalt innhold selv.
• Ta i bruk ny teknologi på en selvstendig og funksjonell måte. Se definisjonen på Wikipedia som legger vekt på nettopp dette.

Kjøp og salg av produkter og tjenester blir digitalisert. Betalingstjenester og banktjenester er digitalisert. Helsevesenet blir stadig mer digitalisert og nå møter du fastlegen like gjerne digitalt som fysisk.  Det finnes snart ikke jobber som ikke krever noen form for bruk av digitale verktøy eller tjenester. Å kunne kjøre ny bil krever digital kompetanse, det å se på TV blir digitalisert, for å kunne reise er det nødvendig med digitale ferdigheter osv. Analoge tjenester er i ferd med å bli dyrere enn digitale tjenester. Å jobbe for at alle sikres minimumskompetanse i digitale ferdigheter er ikke bare viktig for å unngå digitale skiller, men også for å motvirke større økonomiske forskjeller i befolkningen. Digitale ferdigheter sikrer likeverd for alle og en forståelse av hvordan samfunnet fungerer.

• Det finnes mange gode ressurser for å lære seg grunnleggende digitale ferdigheter. Gå inn på Digidel.no og bli kjent med ressursene som ligger på nettstedet. Det er Kompetanse Norge som drifter Digidel.
• Se hva som ligger under «ressurser» på første side. Les «Tips og råd til kursholdere» på ressurssiden.
• På Kompetanse Norges sider om grunnleggende ferdigheter, er det også en egen inngang om digitale ferdigheter.

• Gjør deg kjent med «Digidelpakkene». Disse er delt inn i nybegynner, litt øvet og øvet. En del av kursene er også oversatt til seks ulike språk. 
• Prøv en pakke du synes er relevant for deg. Gjennomgå både presentasjonen og manus.
• KS lanserte netthåndboken Digihjelpen i april 2018. Digihjelpen er ment som hjelp til kommuner som ønsker å utvikle eller videreutvikle veiledningstilbud i grunnleggende digital kompetanse for sine innbyggere. Se på tips til hvordan du kan komme i gang med et tilbud eller eksempler fra andre kommuner.
• Det finnes flere tester hvor du kan sjekke hvor digitalt kompetent du er. Kompetanse Norge har både en selvvurderingstest og et kartleggingsverktøy.  Datasjekken er en selvvurdering som består av 35 spørsmål, mens digitaltesten er en kort test som gir en pekepinn på nivået i grunnleggende ferdigheter.
• Kompetanse Norge har publisert resultater av undersøkelse gjennomført i 2018 knyttet til befolkningens bruk av digitale verktøy og grunnleggende ferdigheter. I løpet av første kvartal 2021 vil resultatene av en ny undersøkelse bli publisert av Kompetanse Norge.